Wie emlen ihr Sales Team mit hyrise einstellte und trainierte

Schau dir dieses Video von Jan-Niklas Frantz, Head of Buyer Enablement bei emlen, an, um herauszufinden, wie die Zusammenarbeit zwischen hyrise und emlen verlief.

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Zusammenfassung

• ‍Gegründet: 2021‍
• Branche: Softwareentwicklung‍
• Hauptsitz: Berlin, Deutschland‍
• Webseite: www.emlen.io‍
• Anzahl der Mitarbeiter: ca. 25‍
• Herausforderung: Mangel an individuellen Trainingsplänen zur Förderung der Teammitglieder‍
• Lösung: 6-monatiges Upskilling-Training für 4 Full-Cycle-Vertriebsmitarbeiter‍
• Durchschnittliche Zufriedenheit: 10/10‍
• Auswirkungen:
  • 92% Steigerung der Effektivität von Cold Emails
  • 43% Verbesserung der Struktur von Cold Callings
  • 133% Steigerung der Effektivität von Cold Callings

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Management Feedback

Jan, Head of Buyer Enablement bei emlen, schätzte die aufgeschlossene und professionelle Herangehensweise bei hyrise.

„Ich arbeite sehr gerne mit hyrise zusammen – sehr aufgeschlossene Leute und eine professionelle Struktur. Ich habe die Zusammenarbeit wirklich genossen. Die Kommunikation ist offen und direkt.“

Die Trainings- und Enablement-Pläne wurden an die spezifischen Bedürfnisse des Teams angepasst, und die Kontinuität durch eine engagierte Trainerin, Mia, wurde sehr geschätzt.

„Ich hatte immer das Gefühl, dass sie die Trainings- und Enablement-Pläne an die spezifischen Bedürfnisse des Teams anpassen. Das ist etwas, das ich wirklich schätze.“

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Team Feedback

Mias Coaching wurde für ihren personalisierten Ansatz gelobt, der eng mit dem Management bei den Trainingsplänen abgestimmt war. Die Unterstützung durch eine externe Person stärkte das Vertrauen des Teams und gab ihnen Sicherheit in Bezug auf ihren Fortschritt.

„Es hat sehr geholfen, jemanden Externen zu haben, der validiert, ob das, was ich tue, richtig ist. Sind wir auf dem richtigen Weg oder nicht? Und einfach jemanden zu haben, mit dem man reden kann.“

Zusätzlich war Mias Unterstützung in den Bereichen mentale Gesundheit, Resilienz und emotionale Stabilität ein erheblicher Vorteil für die stressige Rolle eines SDR.

„Mia hat auch sehr geholfen, mit dem Druck, den man als SDR hat, umzugehen, sowie mit mentaler Gesundheit, Resilienz und auch emotionaler Stabilität—eines der größten Bereiche, in denen sie ebenfalls geholfen hat.“

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Die Zusammenarbeit

Über emlen

emlen ist ein Pionier im Bereich der Buyer Enablement und bietet die führende Technologie für digitale Verkaufsräume. Ihre Plattform revolutioniert die Interaktion zwischen Verkäufern und Käufern, indem sie den Austausch wertvoller Inhalte erleichtert und die Zusammenarbeit fördert. Diese Unterstützung stellt sicher, dass beide Parteien gut informierte Entscheidungen während ihrer Interaktionen treffen.

Die Herausforderung

• Im Jahr 2022 ging emlen eine Partnerschaft mit hyrise ein, um ein wichtiges Bedürfnis zu erfüllen: die Einstellung von Sales Development Representatives (SDRs).
• Nach der erfolgreichen Einstellung ihres ersten SDRs durch hyrise war emlen von dem effektiven Onboarding- und Ramp-up-Plan beeindruckt. Sie erkannten jedoch schnell die Notwendigkeit eines strukturierten Entwicklungsplans für ihre Teammitglieder.
• Mit zwei weiteren SDRs im Team wollte emlen die gleiche Qualität des Trainings wie beim ersten Mitarbeiter sicherstellen, was zu einer umfassenden Zusammenarbeit mit hyrise führte, die auf kontinuierliche und maßgeschneiderte Unterstützung abzielte.

Die Lösung

emlens Reise mit hyrise begann mit zwei Teammitgliedern, die ein intensives Upskill-Training-Programm durchliefen. Diese Initiative wurde schließlich auf vier Personen ausgeweitet, die alle von einem sorgfältig gestalteten Trainingsprogramm profitierten.

Details des Upskill-Trainings:

• Dauer: 6 Monate
• Arbeitssitzungen: 12 Stunden

Trainingsthemen:

• Lead-Erkennung & Recherche
• Produktivität
• Kaltakquise per Telefon
• Kaltakquise per E-Mail
• Social Selling
• Cadencing

Die Auswirkungen

Die Zusammenarbeit mit hyrise brachte erhebliche Verbesserungen für das Sales-Team von emlen, gekennzeichnet durch positives Feedback und greifbare Vorteile.

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Das Trainingsprogramm legte einen Schwerpunkt auf die Erstellung überzeugender E-Mail-Inhalte und personalisierter Outreach-Strategien. Infolgedessen verzeichnete das Team von Q2 2023 bis Q4 2023 einen signifikanten Anstieg der Effektivität ihrer Cold Emails.

Die Trainingseinheiten konzentrierten sich darauf, einen systematischen Ansatz für Cold Callings zu entwickeln, einschließlich effektiver Anfangssätze, Umgang mit Einwänden und Abschlusstechniken. Dieser strukturierte Ansatz führte zu produktiveren Anrufen und einer höheren Erfolgsquote bei der Ansprache potenzieller Kunden.

Von Q2 2023 bis Q4 2023 gab es eine deutliche Verbesserung der Gesamteffektivität bei Kaltakquise-Anrufen. Dazu gehörte eine höhere Erfolgsquote bei der Terminvereinbarung und der Umwandlung von Interessenten in Chancen. Das kontinuierliche Training und die Unterstützung bei Kaltakquise-Techniken stärkten das Vertrauen und die Leistung des Teams erheblich, was zu diesen verbesserten Ergebnissen führte.

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Highlights der Zusammenarbeit mit hyrise

Der kundenorientierte Ansatz von hyrise und die maßgeschneiderte Herangehensweise an die spezifischen Bedürfnisse von emlen zeigen ein starkes Engagement für die Kundenzufriedenheit. Mias Kompetenz und Hingabe haben wesentlich zur Resilienz und Gesamtentwicklung des Teams beigetragen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Partnerschaft mit hyrise für emlen entscheidend war, um die Fähigkeiten ihres Vertriebsteams zu stärken. Die individuell angepassten Trainingsprogramme, kontinuierliche Unterstützung und der Fokus auf mentale Gesundheit und Resilienz haben die SDRs von emlen dazu befähigt, ihr Bestes zu geben und letztlich bessere Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen.

Wenn du daran interessiert bist, dein Vertriebsteam zu stärken, kontaktiere uns gerne!

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