Wie tradingtwins seinen Umsatz nach dem Training mit hyrise um 260% steigerte

"Das Training hat uns vor allem in den Bereichen Zeitmanagement und Effizienz geholfen. Der Fokus auf regelmäßige Kaltakquise hat es uns ermöglicht, alle relevanten KPIs (Calls, Opps, gewonnene Deals, gewonnener Umsatz) zu steigern." Fabian Fischerkeller, Teamlead Sales bei tradingtwins

"Wenn man die Auswirkungen des hyrise Trainings auf unsere wichtigsten KPIs, vor allem den Umsatz, betrachtet, könnten wir nicht zufriedener sein. Aufgrund der sehr positiven Erfahrungen aus dem Teamtraining haben wir unseren neuen Teamlead für das Leadership Coaching angemeldet." Marc Wittkamp, Managing Director

Auf einen Blick

• Gegründet: 2018
• ‍Branche: Industrie B2B Matchmaking-Plattform
• Hauptstandort: Köln, NRW, Deutschland
• Website: www.tradingtwins.com
• Mitarbeiter: 30
• Herausforderungen: Ein Team von 5 Full-Cycle Vertriebsmitarbeitern lag deutlich unter Ziel und zeigt u.a. zu wenige Outbound Aktivitäten. Es gab keine interne Bandbreite oder Fachkompetenz, um das intern über Training zu beheben.
• Lösung: 6-monatiges Trainingsprogramm für 5 Vertriebsmitarbeiter
• Durchschnittliche Zufriedenheit: 9,7/10
• Auswirkung: 260 % Umsatzsteigerung, 67 % mehr Verkaufschancen, 96 % mehr Anrufe

Die Herausforderung

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tradingtwins ist ein datengesteuerter B2B-Marktplatz, der kleine Unternehmen, die komplexe Einkäufe tätigen wollen, mit den am besten geeigneten Lieferanten verbindet. Abgestimmt auf ihre spezifischen Bedürfnisse erhalten KMUs innerhalb weniger Minuten vergleichbare und transparente Angebote. Der tradingtwins-Marktplatz ermöglicht Anbietern von komplexen B2B-Produkten zudem den direkten Zugang zu qualifizierten Leads aus ihrem Zielsegment.
Mit ehrgeizigen Wachstums- und Expansionsplänen hatte tradingtwins ein talentiertes Team von 5 Vertriebsmitarbeitern zusammengestellt, das sein volles Potenzial nicht ausschöpfen konnte, da es sowohl die individuellen als auch die Team-Ziele in Bezug auf die Aktivitäts- und Ergebniskennzahlen nicht erreichte.

Die Lösung

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Die fünf Vertriebsmitarbeiter hatten sehr ähnliche Voraussetzungen und Tainingsziele und konnten daher in einer Gruppe trainiert werden. Über einen Zeitraum von sechs Monaten nahmen sie an zweiwöchentlichen Trainingseinheiten teil, die jeweils zwei Stunden dauerten. Dieses Training wurde speziell auf die Bedürfnisse des Teams zugeschnitten und waren über Rollenspiele und Shadowing von Anrufen maximal praktisch. Das Training war wie folgt aufgebaut:

Regelmäßige Trainingssessions über 12 Wochen (24 Stunden), so dass das Team genügend Zeit hatte, das Gelernte umzusetzen sowie Feedback zur Umsetzung zu bekommen. Inhaltlich lag der Fokus auf folgenden Bereichen:

Grundlagen der Selbstorganisation und Produktivität (Tages- und Wochenplanung, Kalenderblocker etc.)

Outbound Akquise ("Prospecting"), unterteilt in Cold Calling, Emailing, Social Selling und Kadenzen

Qualifizierung und Bedarfsanalyse, um Probleme und deren Implikation von potentiellen Kunden deutlich besser verstehen und kommunizieren zu können--> Ziel war es die Abschlussrate darüber deutlich zu steigern.

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Die Ergebnisse des Trainings sind eindrucksvoll (Auszug aus dem CRM von tradingtwins):

Tradingtwins hat sich in allen wichtigen Metriken seit Beginn des Trainings signifikant verbessert. Die Entwicklung der Umsatzzahlen zeigte einen bemerkenswerten Anstieg um 260 %.

Auch die vom Sales Team kreierten Opportunities - Vertriebschancen - stiegen um 67%.

Die Zahl der Kaltakquiseanrufe ist um mehr als 96% gestiegen, was zeigt, dass das Training in Sachen Selbstorganisation und Kaltakquise-Techniken wie Cold Calling sehr gut funktioniert hat.

Das Training hatte eine tiefgreifende und vielfältige Wirkung auf das Vertriebsteam:

• Neue Einsichten in die Notwendigkeit einer Bedarfsanalyse gewonnen, was zu einer fundierteren und differenzierteren Sichtweise der Kundensiituation führte.
• Sie haben sich Fragetechniken angeeignet, die sie während des Vertriebsprozesses wirksam einsetzen können und die ihre Fähigkeit verbessern, wichtige Informationen zu erhalten und strategische Entscheidungen zu treffen.
• Komplett neuer Ansatz der Kaltakquise
• Nuancen wie Intonation und Storytelling wurden deutlich besser gelebt
• Kein Feature Pitching mehr sondern Mehrwertargumentation die zur Ausgangslage der Kunden passte
• Deutlicher Motivationsanstieg im Team
  

Wenn du daran interessiert bist zu erfahren wie wir auch deinem Team helfen können besser zu werden, meld dich über einen der buttons bei uns.

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