Wie hyrise heise Academy dabei half, ihre Sales Skills zu verbessern und ein leistungsstarkes Team aufzubauen

Zusammenfassung

• Gegründet: 2020
• Branche: Informationstechnologie & Dienstleistungen
• Hauptsitz: Hannover, Deutschland
• Website: https://heise-academy.de/
• Anzahl der Mitarbeiter: 11-50
• Herausforderung: Verbesserung der Sales Skills und Effizienz des Teams
• Lösung: Maßgeschneidertes Upskill-Training mit hyrise, einschließlich Coaching und individueller Lernpfade‍
• Auswirkung: Verbesserte Vertriebsseffizienz, bessere Kundenkommunikation und signifikante Verbesserungen beim Pitching und im gesamten Vertriebsprozess.

Gesamtzufriedenheitsbewertung: 92%

"Die Kombination aus Coaching mit Mia und den On-Demand-Inhaltskursen war einfach ideal."

"Was wir hauptsächlich aus dem Coaching mit Mia mitgenommen haben, war das Erkennen unserer eigenen Verbesserungsbereiche und die Arbeit daran."

„Es war wirklich das beste und großartigste Vertriebstraining, das ich jemals in meiner Karriere hatte, wegen der Kommunikation, den Anpassungen und meinen spezifischen Herausforderungen in meinem Leben und meiner Karriere, denn es geht nicht nur um die Arbeit. Es geht um mich als Person.“

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Schau dir dieses Video von Viviene Scheunemann und Joshua Pelka, Sales und Marketing Manager bei heise Academy, an, um zu erfahren, wie die Zusammenarbeit zwischen hyrise und heise Academy verlief.

Schau dir dieses Video von Patrick Pekrul, deren Teamleiter, an, um mehr über seine Bewertung der Zusammenarbeit und seine persönliche Trainingserfahrung zu erfahren.

Über heise Academy

heise Academy ist eine Online-Lernplattform, die Kurse in den Bereichen IT-Sicherheit, IT-Projektmanagement und Business-IT anbietet. Mit einer stetig wachsenden Auswahl an hochwertigen deutschsprachigen Videokursen, Webinaren, Workshops und Konferenzen macht heise Academy IT-Schulungen individuell, interessant und relevant für alle, die mehr erreichen möchten.
Erfahren mehr über heise Academy hier.

Über das Trainingsprogramm

Wer nahm am Training teil?‍

In diesem Fall haben wir zwei separate Trainings durchgeführt:

• SDR-Training: Vertriebsmitarbeiter-Training für Viviene und Joshua (SDRs)
• Leadership-Training: Leadership-Training für ihren Teamleiter Patrick.

Wie sah es aus?

Wir haben das Training auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

• SDR-Training: Bei unserem Training mit Viviene und Joshua lag der Fokus auf den Grundlagen, der Verbesserung ihres Verständnisses des Vertriebsprozesses sowie ihrer Strukturierung und der Optimierung ihrer Prospektions- und Qualifizierungsfähigkeiten.
  • Dauer: 6 Monate intensives Training.
  • Zeitaufwand: 12 Stunden Arbeitssitzungen kombiniert mit einem 4-wöchigen Workshop.
  • Behandelte Kernthemen:
    - Ideales Kundenprofil (ICP) & Ideale Käuferpersona (IBP)
    - Value Selling (Schmerzpunkt- & Auswirkungsanalyse)
    - Entwicklung effektiver Gesprächsleitfäden
    - Selbstwahrnehmung als Vertriebler
    - Einwandbehandlung
    - Priorisierung & Zeitmanagement
    - Optimierung des Verkaufsprozesses

• Leadership-Training: Nachdem er die erfolgreiche Umsetzung und die deutlichen Ergebnisse gesehen hatte, entschied sich ihr Vertriebs- und Marketingleiter Patrick selbst für unser Programm. Mit Unterstützung unserer Trainerin Kira führte Patrick eine SWOT-Analyse durch, um drei zentrale Entwicklungsbereiche zu identifizieren: Führungsstil, Umgang mit Konfliktvermeidung und Verbesserung der Soft Skills.
  • Dauer: 6 Monate intensives Training.
  • Zeitaufwand: 2 Sitzungen pro Monat.
  • Behandelte Kernthemen:
    - Führungsstil
    - Konfliktvermeidung
    - Soft Skills

Schlüssel zum Erfolg

• Praktische Anwendung: Die praktischen Coaching-Sitzungen ermöglichten es ihnen, das Gelernte sofort in realen Situationen anzuwenden.
• Erfahrene, professionelle Coaches: Das Coaching von Mia und Kira war eine perfekte Mischung aus praktischen Ratschlägen und persönlicher Entwicklung, mit besonderem Fokus auf Achtsamkeitsübungen, die besonders gut ankamen.
• Kontinuierliche Unterstützung: Mia und Kira waren über Slack stets für unmittelbare Beratung oder Feedback verfügbar, was die Lernerfahrung dynamisch und reaktionsschnell gestaltete.
• Personalisierte Lernpfade: Die kuratierten Lernpfade waren visuell ansprechend und leicht zu verfolgen, sodass beide Teammitglieder komplexe Konzepte schnell und effektiv erfassen konnten.

Die Auswirkung

• Positives Kundenfeedback: Der verfeinerte Ansatz, besonders nach der Umsetzung von Mias Tipps, führte zu hervorragendem Feedback von Kunden und markierte einen bedeutenden Meilenstein in Vivienes Vertriebsweg.
• Verbesserte Struktur: Sowohl Viviene als auch Joshua entwickelten einen strukturierteren Arbeitsansatz, was zu größerer Effizienz führte.
• Vertieftes B2B-Tech-Sales Verständnis: Patrick bemerkte eine deutliche Verbesserung im Verständnis seines Teams für B2B-Tech-Sales, einschließlich eines tieferen Einblicks in die Vertriebspipeline, ihre verschiedenen Phasen und wichtige Vertriebskennzahlen, sowie ein besseres Verständnis für Kundenlebenszeitzyklen und verbesserte Abschlussquoten.
• Verbesserte Kommunikation: Ihre Kommunikation mit Kunden wurde flüssiger und effektiver, besonders beim Ansprechen von Kundenproblemen.
• Pitch-Fähigkeiten: Ihre Fähigkeit zu pitchen wurde deutlich verbessert, was zu besseren Kundeninteraktionen und Ergebnissen führte.

Highlights der Zusammenarbeit mit hyrise

• Viviene: Einer von Vivienes herausragenden Momenten war der Erhalt überwältigend positiven Feedbacks von einem Kunden nach der Umsetzung von Mias Ratschlägen—eine Erfahrung, die ihr Selbstvertrauen und ihre Effektivität steigerte.
• Joshuas Entwicklung: Ein persönlicher Höhepunkt für Joshua war die merkliche Verbesserung in der Flüssigkeit und Effektivität seiner Kundengespräche.
• Patricks Entwicklung: Patrick ist äußerst zufrieden mit dem Wachstum seines Teams, das nun über erweiterte Expertise im B2B-SaaS-Bereich verfügt. Dieses vertiefte Branchenwissen hat nicht nur sein Führungsvertrauen gestärkt, sondern ihm auch wertvolle Erkenntnisse geliefert, die sein Privatleben bereichert haben.
• Gesamteffizienz: Die neu gewonnene Effizienz und Struktur in ihrem Vertriebsansatz verbesserte nicht nur ihre Leistung, sondern steigerte auch ihre Arbeitszufriedenheit.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihr Vertriebsteam zu stärken, kontaktieren Sie uns bitte!

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