Wie hyrise heise Academy dabei half, ihre Fähigkeiten zu verbessern und ein leistungsstarkes Vertriebsteam aufzubauen

Zusammenfassung

• Gegründet: 2020
• Branche: Informationstechnologie & Dienstleistungen
• Hauptsitz: Hannover, Deutschland
• Website: https://heise-academy.de/
• Anzahl der Mitarbeiter: 11-50
• Herausforderung: Verbesserung der Sales Skills und Effizienz des Teams
• Lösung: Maßgeschneidertes Upskilling Training für 2 SDRs, Leaderhip Coaching für die Führungskraft‍
• Auswirkung: Verbesserte Vertriebsseffizienz, bessere Kundenkommunikation und signifikante Verbesserungen beim Pitching und im gesamten Vertriebsprozess.

Gesamtzufriedenheit: 92%

"Die Kombination aus praktischen Training mit Mia und den On-Demand-Inhaltskursen der Online Academy von hyrise war einfach ideal." (SDRs)

"Was wir hauptsächlich aus dem Training mit Mia mitgenommen haben, war das Erkennen unserer eigenen Verbesserungsbereiche und die Arbeit daran."

„Es war wirklich das beste und großartigste Vertriebstraining, das ich jemals in meiner Karriere hatte. Wegen der Kommunikation, den Anpassungen und meinen spezifischen Herausforderungen in meinem Leben und meiner Karriere, denn es geht nicht nur um die Arbeit. Es geht um mich als Person.“ (Leadership Coaching)

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Schau dir dieses Video von Viviene Scheunemann und Joshua Pelka, Sales und Marketing Manager bei heise Academy, an, um zu erfahren, wie die Zusammenarbeit zwischen hyrise und heise Academy verlief.

Schau dir dieses Video von Patrick Pekrul, deren Teamleiter, an, um mehr über seine Bewertung der Zusammenarbeit und seine persönliche Erfahrung aus dem Leadership Coaching zu erfahren.

Über heise Academy

heise Academy ist eine Online-Lernplattform, die Kurse in den Bereichen IT-Sicherheit, IT-Projektmanagement und Business-IT anbietet. Mit einer stetig wachsenden Auswahl an hochwertigen deutschsprachigen Videokursen, Webinaren, Workshops und Konferenzen macht heise Academy IT-Schulungen individuell, interessant und relevant für alle, die mehr erreichen möchten.
Erfahren mehr über heise Academy hier.

Über das Trainingsprogramm

Wer nahm am Training teil?‍

In diesem Fall haben wir zwei separate Trainings durchgeführt:

• SDR Training: Upskilling Training für Viviene und Joshua (SDRs)
• Leadership Coaching: Leadership Coaching für ihren Teamleiter Patrick

Wie sah es aus?

Wir haben das Training auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

• SDR Training: Bei unserem Training mit Viviene und Joshua lag der Fokus auf den Grundlagen, der Verbesserung ihres Verständnisses des Vertriebsprozesses sowie ihrer Strukturierung und der Optimierung ihrer Outbound- und Qualifizierungsfähigkeiten.
  • Dauer: 6 Monate Training.
  • Zeitaufwand: 12 Stunden praktisches Training (jeweils in 2h Blöcken) kombiniert mit einem 4-wöchigen Workshop.
  • Behandelte Kernthemen:
    - Ideales Kundenprofil (ICP) & Ideale Käuferpersona (IBP)
    - Value Selling (Schmerzpunkt- & Auswirkungsanalyse)
    - Entwicklung effektiver Gesprächsleitfäden
    - Selbstwahrnehmung als Vertriebler
    - Einwandbehandlung
    - Priorisierung & Zeitmanagement
    - Optimierung des Verkaufsprozesses

• Leadership Coaching: Nachdem er die erfolgreiche Umsetzung und die deutlichen Ergebnisse gesehen hatte, entschied sich ihr Vertriebs- und Marketingleiter Patrick selbst für unser Programm. Mit Unterstützung unserer Trainerin Kira führte Patrick eine SWOT-Analyse durch, um drei zentrale Entwicklungsbereiche zu identifizieren: Führungsstil, Umgang mit Konfliktvermeidung und Verbesserung der Soft Skills.
  • Dauer: 6 Monate intensives Training.
  • Zeitaufwand: 2 Sitzungen pro Monat.
  • Behandelte Kernthemen:
    - Führungsstil
    - Konfliktvermeidung
    - Soft Skills

Schlüssel zum Erfolg

• Praktische Anwendung: Die praktischen Training Sessions ermöglichten es ihnen, das Gelernte sofort in realen Situationen anzuwenden.
• Erfahrene, professionelle Trainer / Coaches: Das Training von Mia und Leadership Coaching von Kira war eine perfekte Mischung aus praktischen Ratschlägen und persönlicher Entwicklung, mit besonderem Fokus auf Achtsamkeitsübungen, die besonders gut ankamen (Leadership).
• Kontinuierliche Unterstützung: Mia und Kira waren über Slack stets für unmittelbare Beratung oder Feedback verfügbar, was die Lernerfahrung dynamisch und reaktionsschnell gestaltete.
• Personalisierte Lernpfade: Die kuratierten Lernpfade waren visuell ansprechend und leicht zu verfolgen, sodass beide Teammitglieder komplexe Konzepte schnell und effektiv erfassen konnten.

Die Auswirkung

• Positives Kundenfeedback: Der verfeinerte Ansatz, besonders nach der Umsetzung von Mias Tipps, führte zu hervorragendem Feedback von Kunden und markierte einen bedeutenden Meilenstein in Viviene's Vertriebsweg.
• Verbesserte Struktur: Sowohl Viviene als auch Joshua entwickelten einen strukturierteren Arbeitsansatz, was zu größerer Effizienz führte.
• Vertieftes B2B SaaS Sales Verständnis: Patrick bemerkte eine deutliche Verbesserung im Verständnis seines Teams für B2B SaaS Sales, einschließlich eines tieferen Einblicks in die Vertriebspipeline, ihre verschiedenen Phasen und wichtige Vertriebskennzahlen, sowie ein besseres Verständnis für Kundenlebenszeitzyklen.
• Verbesserte Abschlussquote: Bei beiden SDRs.
• Verbesserte Kommunikation: Ihre Kommunikation mit Kunden wurde flüssiger und effektiver, besonders beim Ansprechen von Kundenproblemen.
• Pitch Fähigkeiten: Ihre Fähigkeit zu pitchen wurde deutlich verbessert, was zu besseren Kundeninteraktionen und Ergebnissen führte.

Highlights der Zusammenarbeit mit hyrise

• Viviene: Einer von Vivienes herausragenden Momenten war der Erhalt überwältigend positiven Feedbacks von einem Kunden nach der Umsetzung von Mias Ratschlägen—eine Erfahrung, die ihr Selbstvertrauen und ihre Effektivität steigerte.
• Joshuas Entwicklung: Ein persönlicher Höhepunkt für Joshua war die merkliche Verbesserung in der Führung und Effektivität seiner Kundengespräche.
• Patricks Entwicklung: Patrick ist äußerst zufrieden mit dem Wachstum seines Teams, das nun über erweiterte Expertise im B2B SaaS Sales verfügt. Dieses vertiefte Branchenwissen hat nicht nur sein Führungsvertrauen gestärkt, sondern ihm auch wertvolle Erkenntnisse geliefert, die sein Privatleben bereichert haben.
• Gesamteffizienz: Die neu gewonnene Effizienz und Struktur in ihrem Vertriebsansatz verbesserte nicht nur ihre Leistung, sondern steigerte auch ihre Arbeitszufriedenheit.

Wenn du daran interessiert bist dein Vertriebsteam zu stärken, kontaktiere uns einfach über die Website!

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